Normativa

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Canada Life International Assurance (Ireland)

Dati di registrazione

Canada Life International Assurance (Ireland)
Numero di iscrizione al registro delle imprese irlandese: 440141

Sede legale:
Irish Life Centre
Lower Abbey Street
Dublin 1
Irlanda

Canada Life International Assurance (Ireland) è autorizzata dalla Central Bank of Ireland.

Irish Insurance Federation

Canada Life International Assurance (Ireland) è iscritta alla Irish Insurance Federation. La Società fa parte dell'Association of International Life Offices.

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Variazione del contenuto

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Copyright e marchi

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Invalidità

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Residenza

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Legge applicabile

L’accesso a queste pagine comporta l’accettazione vincolante delle relative condizioni d’uso. Tali condizioni saranno disciplinate e interpretate secondo le leggi dell’Inghilterra e del Galles e le controversie tra le parti saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali inglesi.

Investimenti personali

Il valore capitale degli investimenti e il rendimento da essi derivante sono soggetti a variazioni e l’investitore non ha la garanzia di rientrare in possesso delle somme investite. I potenziali investitori devono essere a conoscenza dei rischi associati agli investimenti in azioni quotate in determinati mercati, incluso il rischio che siano più volatili e meno commerciabili rispetto ai titoli quotati in mercati azionari più sviluppati. Il valore delle azioni può aumentare o diminuire in seguito alle variazioni dei tassi di cambio della valuta in cui i fondi sono denominati (se diversa dalla valuta degli investitori). Per qualunque dubbio riguardante l’investimento, rivolgersi al proprio Intermediario.

Reclami o richieste

Per ricevere maggiori informazioni, o per sporgere un reclamo su qualunque aspetto del servizio ricevuto da Canada Life International Assurance (Ireland), contattare la società presso:

Canada Life International Assurance (Ireland)
Irish Life Centre
Lower Abbey Street
Dublin 1
Irlanda

Telefono: 848 780 601

Le tariffe di chiamata sono variabili. Le chiamate possono essere registrate e monitorate.

I reclami a cui la società non riesca a dare una risposta soddisfacente potranno essere presentati al Financial Services Ombudsman al seguente indirizzo:

Financial Services Ombudsman's Bureau
3rd Floor, Lincoln House
Lincoln Place
Dublin 2
Irlanda

Telefono: +353 1 662 0899
Sito Web: http://www.financialombudsman.ie

La decisione finale dell’Ombudsman sarà vincolante per entrambe le parti e sarà appellabile solo presso la Irish High Court. La presentazione di un reclamo non pregiudicherà in alcun modo il diritto dell’utente di intraprendere un’azione legale.

I reclami relativi ai prodotti possono essere presentati all’IVASS.

IVASS
Servizio Tutela degli Utenti
Via del Quirinale 21
00187 Roma
Tel: 06.42.133.1

I reclami relativi alla trasparenza della documentazione possono essere presentati alla CONSOB.

CONSOB
Via G.B. Martini, 3
00198 Roma
Tel: 06.84771

CONSOB
Via Broletto 7
20123 Milano
Tel: 02.724201

Per i reclami di altra natura, o in alternativa alle sedi sopra indicate, sarà possibile rivolgersi all'ombudsman irlandese competente per i servizi finanziari.

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La Società rispetta la privacy dei clienti.

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• in situazioni di emergenza;

• quando la Società ritenga in buona fede di essere legalmente obbligata a divulgare talune informazioni; oppure

• quando la Società abbia l’esigenza di proteggere i diritti legali dei clienti.

La presente informativa sulla privacy riguarda solo il sito web destinato ai clienti finali: www.canadalifeinternational.it I collegamenti contenuti in questo sito che rimandino ad altri siti web sono esclusi dalla presente informativa.

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  • Protezione dei dati
  • Dati raccolti
  • Dati che consentono alla Società di elaborare le richieste dei clienti
  • Dati che consentono alla Società di contattare i clienti, ad esempio l’indirizzo email
  • Informazioni sul sito Web
  • Informazioni sulla sicurezza
  • Divulgazione dei dati a terzi
  • Autorizzazione dei clienti

Protezione dei dati

La Società rispetta le disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati (Data Protection Act) del 1988 e del 2003 relative alla gestione dei dati personali. I dati personali forniti alla società saranno usati soltanto per le finalità espressamente accettate dal cliente.

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Dati raccolti

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Quando un cliente utilizza i servizi della Società per richiedere un preventivo, per contattare la Società o per acquistare un prodotto, è tenuto a fornire alcuni dati personali che consentano alla Società di elaborare la sua richiesta. All’avvio di ogni applicazione sono specificati in modo dettagliato i dati necessari per l’acquisto dei prodotti. Se non specificato diversamente al momento dell'inserimento, i dati personali forniti dal cliente saranno utilizzati solo allo scopo di elaborare le sue richieste.

Dati che consentono alla Società di contattare il cliente, ad esempio l’indirizzo email

La Società potrà usare i dati forniti dal cliente per ulteriori comunicazioni sui servizi offerti. La Società potrà inoltre inviare al cliente email di presentazione dei nuovi prodotti e servizi offerti, a meno che il cliente richieda esplicitamente di non ricevere tali comunicazioni. Il cliente avrà sempre la possibilità di scegliere se ricevere o meno queste email. Per le comunicazioni che si svolgano via email, la Società conserverà a scopo di archiviazione le email del cliente, insieme al suo indirizzo e alla risposta della società. Alle comunicazioni elettroniche sarà riservata la stessa protezione applicata alle informazioni ricevute per posta o telefonicamente. Le informazioni di contatto dei clienti non saranno divulgate a terzi senza il consenso esplicito dell’interessato.

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Per le suddette ragioni, la società declina ogni responsabilità riguardo alla sicurezza delle email inviate al di fuori dei suoi sistemi, così come declina qualunque responsabilità riguardo a possibili intercettazioni o altre forme di manomissione delle email al di fuori dei suoi sistemi.

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Divulgazione dei dati a terzi

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Autorizzazione dei clienti

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  • modalità di utilizzo dei dati, e
  • circostanze di divulgazione dei dati.

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Scaricamento di softwares

Il sito della società utilizza diversi elementi multimediali che richiedono l’esecuzione di plug-in appropriati nel browser. Se non si dispone di un determinato plug-in, sarà possibile scaricarlo dal sito originale utilizzando il collegamento ipertestuale appropriato. Si osservi che le operazioni di scaricamento del software sono effettuate dall’utente finale a proprio rischio.

Canada Life International Assurance (Ireland) non garantisce l’idoneità dei componenti software scaricati e declina qualunque responsabilità riguardo ad eventuali problemi sul computer del cliente derivanti da tali operazioni di scaricamento. In caso di dubbi sull’idoneità del software da scaricare per il proprio computer, si raccomanda di chiedere preventivamente consiglio a un esperto.

Aggiornamento sulla sicurezza - Phishing

Cos’è il 'phishing'?

Il “phishing” consiste nell’invio di email illegali e ingannevoli che inducono i clienti a rivelare dati sensibili quali il numero della carta di credito, informazioni sul conto bancario, codici fiscali, password e altre informazioni.

Le email sembrano provenire da società con cui le potenziali vittime sono in contatto, ad esempio il provider Internet (ISP), il servizio di pagamento online o la banca. Normalmente, le email richiedono ai destinatari di ‘aggiornare’ o ‘convalidare’ i propri dati di fatturazione come condizione per mantenere l’account attivo. Gli utenti vengono rimandati a un sito web “simile” a quello della società vera, che li induce a pensare che si tratti di una richiesta autentica. Inconsapevolmente, i clienti forniscono ai truffatori le proprie informazioni finanziarie, che potranno essere utilizzate da altri per ordinare beni e servizi e ottenere crediti.

Si ricorda che Canada Life International Assurance (Ireland) non richiederà mai ai clienti di fornire via email informazioni confidenziali o sensibili.

Se si riceve una email apparentemente proveniente da Canada Life International Assurance (Ireland) nella quale si richiedano dati personali per aggiornare i servizi online, non rispondere nè fare clic sui collegamenti contenuti nella email.