Terms and Conditions - MyAccount

Termini e condizioni - MyAccount

Sito web di Canada Life International Assurance (Ireland)

MyAccount

Termini e condizioni di utilizzo

  1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni (come modificati di volta in volta) (i “Termini”) disciplinano l'utilizzo del Sito Web MyAccount di Canada Life International Assurance (Ireland) DAC  (il “Sito Web”). I presenti Termini rappresentano gli impegni contrattuali in essere tra ciascuno degli utenti autorizzati e registrati del Sito Web (“Lei”, “il suo”, “i vostri" “utente/utenti) e Canada Life International Assurance (Ireland) DAC (“noi”, “a noi”, “nostro”). Prima di cliccare sulla sezione “Accetto i Termini & Condizioni”, si prega di leggere attentamente i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Qualora Lei non dovesse concordare con i Termini e con l’Informativa sulla Privacy, è pregato di astenersi dall'utilizzare il nostro Sito Web o dal procedere alla  registrazione. Qualora non dovesse comprendere il significato di alcuni dei Termini, è pregato di contattarci per maggiori dettagli ed informazioni telefonando al nostro Sales Support Team all’ 848 780 601, disponibile dal lunedì al venerdì, o inviando un'email a servizioclienti@canadalifeint.it

Il Sito Web è un servizio internet che le consente di accedere alle informazioni (le “Informazioni”) relative alle polizze assicurative sulla vita (le “Polizze” e ciascuna di esse una “Polizza”) contratte da Lei (rispetto alle quali Lei agisce in qualità di “Contraente”) o dal suo/dai suoi cliente(i) (nel qual caso Lei agisca in qualità di “Intermediario”). La fornitura delle Informazioni per il tramite del Sito Web viene definita nei presenti Termini quale “Servizio”. Il presente documento contiene i Termini che disciplinano l'utilizzo da parte sua del Servizio.

Il Sito Web è un servizio internet che le consente di accedere alle informazioni (le  “Informazioni”) relative alle polizze assicurative sulla vita (le “Polizze” e ciascuna di esse una “Polizza”) contratte da Lei (rispetto alle quali Lei agisce in qualità di “Contraente”) o dal suo/dai suoi cliente(i) (nel qual caso Lei agisca in qualità di “Intermediario”).  La fornitura delle Informazioni per il tramite del Sito Web viene definita nei presenti Termini quale “Servizio”. Il presente documento contiene i Termini che disciplinano l'utilizzo da parte sua del Servizio. Il Servizio include inoltre la possibilità, per gli Intermediari registrati, di visualizzare copia della documentazione inviata ai propri clienti. Utilizzando il Sito Web Lei acconsente a rispettare i Termini e l’Informativa sulla Privacy.  Nei presenti Termini saranno evidenziati termini specifici applicabili esclusivamente ai Contraenti, e termini specifici applicabili esclusivamente agli Intermediari. I Termini che non sono evidenziati in maniera specifica troveranno applicazione tanto nei confronti dei Contraenti quanto nei confronti degli Intermediari.

Nel caso in cui acceda al Sito Web e utilizzi il Servizio, salvo diversamente disposto da legge, nessuna delle previsioni di cui ai presenti Termini potrà in alcun modo incidere sui suoi diritti quale consumatore.

  1. Informazioni sulla Compagnia

Il Sito Web è gestito da Canada Life International Assurance (Ireland)(numero di registrazione 440141) società registrata nella Repubblica d'Irlanda. La nostra sede legale è la seguente:

Canada Life International Assurance (Ireland)
Irish Life Centre
Lower Abbey Street
Dublino 1
Ireland

Partita IVA 9656478T.
Canada Life International Assurance (Ireland) è autorizzata e sottoposta alla vigilanza della Central Bank of Ireland.

 

  1. Tipologia di utente

Il Servizio è accessibile esclusivamente da parte di Contraenti e Intermediari che siano registrati. Qualora Lei non dovesse essere un Contraente o un Intermediario registrato presso di noi non potrà accedere al Servizio.

3.1 Contraenti

Qualora Lei dovesse essere un Contraente, il suo login le consentirà di vedere i dati della sua Polizza con noi.  Lei non potrà e non avrà modo di accedere ai dettagli delle Polizze di nessun altro utente, per il tramite del Servizio.

3.2 Intermediari

Qualora Lei dovesse essere un Intermediario, il suo login le consentirà di vedere i dati delle Polizze di tutti i contraenti associati al suo Codice Intermediario. Lei non potrà e non avrà modo di accedere alle  polizze associate ai Codici degli altri Intermediari.

 

  1. Fornitura del Servizio

4.1            Lei acconsente che l'utilizzo del Servizio, ivi incluso l'utilizzo da parte sua del nome utente, password, Codice PIN e risposte alle sue domande di sicurezza, forniti in  relazione al Servizio (congiuntamente, “I Suoi Dati di Login”), siano soggetti ai presenti Termini, come eventualmente modificati di volta in volta (vedi gli articoli 4.8 ed 8 qui di seguito). Lei prende atto e accetta, altresì, che ciascuna Polizza sia soggetta ai termini e alle condizioni ad essa relativi.

4.2             Noi comprendiamo l'importanza della sicurezza del Servizio ed adottiamo qualsiasi ragionevole accorgimento al fine di assicurare la sicurezza del Sito Web e la protezione  dei suoi dati personali e, ove applicabile, di quelli dei suoi clienti.

4.3             L'accesso al Servizio e al Sito Web è concesso su base temporanea e ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare il Servizio senza preavviso.  Decliniamo qualsiasi responsabilità per l'ipotesi in cui, per qualsiasi motivo, il Servizio non dovesse essere disponibile temporaneamente o per un periodo di tempo più lungo.

4.4             Potremo, di tanto in tanto, restringere l'accesso ad alcune sezioni o all’intero Sito Web, o per alcune categorie di utenti registrati.

4.5             A nostra discrezione, potremo, di tanto in tanto, interrompere il Servizio o l'accesso allo stesso, per motivi di sicurezza, di gestione generale o altra causa. Provvederemo ad informarla di tale interruzione non appena possibile. A seguito del ricevimento di tale comunicazione e nel rispetto dei termini di tale comunicazione, le potrà essere richiesto di procedere a una nuova registrazione al Servizio o di modificare i Suoi Dati di Login..

4.6             Avremo diritto di disattivare l'accesso al Servizio, in qualsiasi momento, qualora a nostro ragionevole giudizio, dovessimo ritenere che Lei abbia violato alcune delle previsioni di questi Termini.

4.7             Sarà sua responsabilità dotarsi della strumentazione e del software necessario ad accedere al nostro Servizio. Modifiche di natura tecnica potranno far sì, di volta in volta, che la strumentazione ed il software da Lei usati per accedere al Servizio si rivelino obsoleti o non adatti. Ci riserviamo il diritto di modificare il Servizio in qualsiasi momento anche qualora ciò dovesse comportare per Lei la necessità di aggiornare o sostituire la strumentazione o il software da Lei utilizzati per accedere al Servizio. Decliniamo qualsiasi responsabilità in relazione a costi, perdite o danni che dovesse subire come conseguenza di suddetta modifica. Faremo quanto possibile al fine di informarla delle modifiche apportate al Servizio. Lei sarà il solo responsabile in relazione ai costi di telecomunicazione che dovesse sostenere in virtù dell'utilizzazione del Servizio.

4.8             Noi potremo modificare, di volta in volta, i presenti Termini (e ne verrà informato) in conformità con quanto previsto dal successivo articolo 8. Nel caso in cui dovesse essere apportata una modifica, Lei ne sarà informato all'atto del suo successivo accesso al Servizio. In tale occasione, le verrà comunicata la data effettiva dei Termini in essere e tali Termini dovranno essere accettati prima di accedere al Sito Web. Cliccando su “Accetto i Termini & Condizioni” e/o utilizzando il Servizio successivamente al ricevimento della comunicazione di cui sopra, accetterà i Termini come modificati. Lei dovrà assicurarsi di aver letto e accettato i presenti Termini ogni qualvolta utilizzi il Servizio. Nel caso in cui non dovesse comprendere  alcuni dei Termini modificati, dovrà contattarci per maggiori dettagli telefonando al nostro Servizio Clienti all’848 780 601, disponibile dal lunedì al venerdì, o inviando un'email al  servizioclienti@canadalifeint.it

4.9             All'atto di accedere al Servizio, si impegna a porre in essere qualsiasi misura necessaria ed adeguata ad assicurare che:

4.9.1          le sue informazioni e nel caso quelle relative ai suoi clienti, siano mantenute riservate;

4.9.2          i suoi dati di login e qualsiasi altra informazione necessaria per accedere al Sito Web siano mantenuti sempre sicuri e tali dati ed informazioni non siano condivisi con altra persona o terzi;

4.9.3          i suoi dati di login e qualsiasi altra informazione necessaria per accedere al Sito Web non siano incidentalmente o deliberatamente scambiati con altra persona o terzi

4.9.4          l'ambiente dal quale Lei accede al Sito Web sia sicuro e protetto da virus, malware o altri software progettati con finalità di infiltrazione o danneggiamento ai sistemi;

4.9.5          qualsiasi utente che acceda al Sito Web, facendo uso delle sue connessioni internet, conosca i presenti Termini e li rispetti; e

4.9.6       A

Intermediari

Si osservino gli obblighi di cui ai presenti Termini, all' Irish Data Protection Acts 1988 e 2003 e a qualsiasi altra normativa in materia di tutela dei dati personali (“Normativa sulla Privacy”), come di volta in volta modificata.

 

  1. Indennizzo

5.1          Lei si impegna ad osservare i presenti Termini. Lei prende atto del fatto che il rispetto dei presenti Termini è volto a minimizzare il rischio di uso non autorizzato del Servizio. Lei si impegna a indennizzarci per intero a fronte di qualsiasi perdita o danno che dovesse derivare a noi, ad altri utenti o a terzi quale conseguenza del mancato rispetto dei presenti Termini da parte sua. Lei non sarà responsabile per tale perdita o danno nella misura in cui lo stesso dovesse derivare esclusivamente da colpa, dolo e negligenza da parte nostra.

  1. Utilizzo del Suoi Dati di Login

6.1            Il suo diritto ad accedere al Servizio è personale e Lei è tenuto ad intraprendere qualsiasi azione necessaria a garantire che nessun altro individuo abbia accesso al Servizio utilizzando i Suoi Dati di Login. Per nessun motivo Lei dovrà mantenere copia cartacea o elettronica dei Suoi Dati di Login in forma tale da consentirne l'accesso ad altro soggetto. Lei dovrà mantenere i Suoi Dati di Login riservati e non dovrà rivelarli a terzi. Nel caso in cui un altro soggetto dovesse ottenere accesso ai Suoi Dati di Login o al Servizio, a causa della violazione da parte sua delle previsioni di cui al presente articolo, Lei riconosce che, fatto salvo qualsiasi obbligo cui dovessimo essere tenuti per legge, noi non potremo essere considerati responsabili per danno, costo, perdita o spesa alcuna che dovessero a Lei o ad altro soggetto derivare quale conseguenza di suddetto accesso.

6.2             Qualora Lei dovesse venire a conoscenza, o sospettare, di un utilizzo illegittimo e/o non autorizzato del Servizio o di alcuni dei Suoi Dati di Login, dovrà immediatamente contattarci telefonando al nostro Sales Support Team all’ 848 780 601, disponibile dal lunedì al venerdì, o inviando un'email a servizioclienti@canadalifeint.it.

6.3            Lei potrà accedere al Servizio esclusivamente al fine di verificare informazioni che la riguardano, ovvero relative alla sua Polizza o, ai suoi clienti e alle Polizze dei suoi clienti. Nell'ipotesi in cui Lei acceda o tenti di accedere ad informazioni relative ad altri soggetti, potrà rendersi responsabile di violazione della Normativa sulla Privacy. Nell'ipotesi in cui noi dovessimo ritenere che Lei stia agendo in violazione della Normativa sulla Privacy, potremo informarne l'Autorità Garante per la Privacy (o qualsiasi altra autorità di vigilanza responsabile in materia di Tutela della Privacy). Potremo anche ritirare l'autorizzazione all'utilizzo del Servizio da parte sua, nonché disabilitare i suoi dati di login. 

6.4             Avremo diritto di disabilitare in qualsiasi momento i Suoi Dati di Login qualora dovessimo ritenere, a nostro ragionevole giudizio, che Lei abbia violato alcune delle previsioni nei presenti Termini. 

6.5             In mancanza di negligenza da parte nostra, noi potremo basarci sulle istruzioni o comunicazioni trasmesse da Lei o da qualsiasi altro soggetto, o inserite tramite l'utilizzo dei Suoi Dati di Login. Lei sarà tenuto al rispetto di ogni accordo concluso o spesa intrapresa per suo conto o per conto del suo cliente, o perdita subita da Lei o dal suo cliente, quale conseguenza del nostro dare seguito a tali istruzioni o comunicazioni.

             Intermediari

6.6             Nel caso in cui il suo cliente dovesse revocarle l'autorizzazione all’utilizzo  del Servizio o, per qualsiasi altro motivo, cessi il suo diritto di utilizzare il Servizio, dovrà darcene immediata comunicazione al fine di consentirci di sospendere il suo diritto di accedere al Servizio. 

6.7             Lei dovrà garantire che il trattamento delle Informazioni, e comunque l'utilizzo del Servizio, venga da Lei effettuato in conformità alla Normativa sulla Privacy e, ove necessario, che Lei abbia ottenuto da parte dei suoi clienti, l'autorizzazione ad accedere al Servizio e all'utilizzo/trattamento delle Informazioni in conformità ai presenti Termini. 

 

  1. Suoi Obblighi

7.1             Lei si impegna e conferma che ogni qualvolta farà uso del Servizio:

7.1.1          avrà ogni potere, autorità e autorizzazione al fine di accedere e eseguire le sue obbligazioni ai sensi dei presenti Termini;

7.1.2          la sottoscrizione dei presenti Termini e l'utilizzo del Servizio da parte sua non comporterà la violazione, contravvenzione o conflitto di e/o con alcuna previsione di legge, regolamento, regola, decisione da parte di autorità giudiziale, contratto o altro impegno vincolante per Lei, o ove applicabile, per la sua società, il suo cliente o alcuno dei beni dei suoi clienti. Lei conferma di non essere soggetto ad alcuna legge in materia di obblighi esteri o ad altra legge che impedisca o limiti l'utilizzo del Sito Web da parte sua;

7.1.3          a mezzo dell'accettazione di tali termini, noi non abbiamo rilasciato e Lei non sta facendo affidamento su alcuna dichiarazione, rappresentazione, promessa o impegno diverso e/o ulteriore rispetto a quanto previsto dai presenti Termini.

7.2             Lei accetta piena responsabilità a mantenere il controllo dell’accesso al Servizio. Lei si impegna a fornirci immediata comunicazione (telefonando al nostro Sales Support Team all’ 848 780 601, disponibile dal lunedì al venerdì, o inviando un'email a servizioclienti@canadalifeint.it)nel caso in cui venisse a conoscenza di:

7.2.1          perdita, furto o uso non autorizzato dei Suoi Dati di Login;

7.2.2          qualsiasi fallito tentativo di ricevere un messaggio o una parte di messaggio volto ad indicare che alcune delle istruzioni da Lei fornite, di qualsiasi tipo,siano state ricevute, rigettate o eseguite; o

7.2.3          qualsiasi informazione non accurata ricevuta da Lei a mezzo del Sito Web relativa al saldo del suo investimento, dati o assets, valore patrimoniale o storico delle transazioni o qualsiasi altra informazione a Lei relativa o alla sua Polizza, oppure, ove applicabile, ai suoi clienti o alle Polizze dei suoi clienti.

7.3             Lei si impegna a mantenere il presente indirizzo email e a darci comunicazione di qualsiasi modifica al suo indirizzo email al fine di ricevere da parte nostra le comunicazioni relative al Servizio.

7.4             Non rilasciamo alcuna garanzia, dichiarazione o impegno in relazione alla sicurezza delle comunicazioni email scambiate tra noi e Lei. Noi potremo inviarle, via email, comunicazioni che costituiscono informazioni finanziarie riservate relative a Lei o al suo cliente, previa considerazione dei rischi associati. Qualsiasi informazione da Lei inviataci dovrà considerarsi come effettuata a suo proprio rischio.

  1. Cessazione e modifica

8.1             Lei potrà cessare l'utilizzo del Servizio, con comunicazione scritta a noi inviata via posta, fax o email. Tale comunicazione sarà efficace dalla data di ricevimento e il suo accesso al Servizio sarà terminato in pari data.

8.2             Noi potremo terminare o sospendere il suo diritto di utilizzo del Servizio e tale cessazione o sospensione potrà avere effetto immediato. In tal caso, le sarà data relativa comunicazione scritta a mezzo posta o email non appena ragionevolmente possibile. In ogni caso, tale cessazione o sospensione da parte nostra non avrà effetto riguardo alle istruzioni da noi già ricevute, siano o meno state le stesse eseguite.

8.3             Noi potremo variare, modificare, integrare, eliminare qualsiasi previsione dei presenti Termini in presenza di uno o più dei seguenti giustificati motivi e le daremo comunicazione in tal senso, in conformità alle disposizioni di cui all'articolo 4.8:      

    

8.3.1          al fine di riflettere o anticipare modifiche normative o di interpretazione giurisprudenziale, codici di condotta o regolamentazione cui siamo soggetti;

8.3.2          al fine di riflettere decisioni o raccomandazioni da parte di autorità giudiziale, difensore civico, autorità regolamentare o simili o obblighi nei confronti del Financial Regulator, il Data Protection Commissioner nella Repubblica Irlandese o altri enti regolatori; 

8.3.3          al fine di riflettere modifiche nelle condizioni di mercato;

8.3.4          al fine di correggere errori;

8.3.5          al fine di riflettere modifiche nella tecnologia o provvedere all'introduzione di sistemi nuovi o maggiormente aggiornati, metodologie di processo, servizi;

8.3.6          al fine di rendere i presenti Termini a Lei maggiormente comprensibili o favorevoli; o

8.3.7          al fine di riflettere modifiche apportate ai Termini e alle Condizioni della sua Polizza o delle sue Polizze.

8.4             Qualsiasi modifica dei presenti Termini sarà a Lei comunicata con le seguenti modalità:

8.4.1       Contraenti

a mezzo del Sito Web, prima di effettuare il login, Le sarà richiesto di accettare tali Termini, in conformità all'articolo 4.8, in occasione del suo successivo accesso al Servizio;

8.4.2       Intermediari

con un mese di anticipo per qualsiasi modifica apportata ai presenti Termini, a mezzo email e all'indirizzo email da Lei comunicatoci. All'atto dell'entrata in vigore dei Termini come modificati, le sarà richiesto di accettarli, in conformità all'articolo 4.8, in occasione del suo successivo accesso al Servizio.

 

  1. Limitazione di responsabilità – SI RICHIAMA LA SUA ATTENZIONE AL PRESENTE ARTICOLO

9.1             Non rilasciamo alcuna garanzia, dichiarazione o impegno in merito al fatto che il Servizio sarà disponibile in modo continuativo. Qualora il Servizio sia temporaneamente indisponibile, o l'accesso allo stesso limitato per ragioni tecniche, amministrative o di altra natura, decliniamo qualsiasi responsabilità inclusi  perdita o danno alcuni che dovessero derivare o essere relativi alla sospensione del Servizio. Nel caso in cui il Servizio non dovesse rendersi disponibile potrà ottenere informazioni relativamente alla sua Polizza chiamando il nostro Sales Support Team all’848 780 601, disponibile dal lunedì al venerdì.

9.2             Lei prende atto che l'accesso ininterrotto al Servizio potrà essere impedito da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (un “Evento di Interruzione di Servizio”) ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il mancato funzionamento dell’ hardware, del software o dei servizi dati, indisponibilità, non funzionamento o interruzione di internet o altri servizi di telecomunicazione, caso fortuito, incendio, alluvione, atto di governo, guerra, terrorismo, sommossa civile o vertenza sindacale. L'inadempimento da parte nostra degli obblighi di cui ai presenti Termini, non rappresenterà inadempimento dei nostri obblighi nei suoi confronti ove tale inadempimento sia determinato direttamente o indirettamente da un Evento di Interruzione di Servizio. Decliniamo ogni e qualsiasi responsabilità per perdita, costo o danno alcuno che possa derivare o sia connesso e relativo ad un Evento di Interruzione di Servizio.

9.3             Noi rimettiamo ogni e qualsiasi responsabilità e non potremo essere considerati responsabili per inaccuratezza, incompletezza o natura fuorviante di alcuna delle informazioni ricevute da Lei o da noi o da altra persona per mezzo del Servizio che possa essere determinata dal processo di trasmissione, errore dell'hardware o software o quale conseguenza di suo errore o di errore di altro utente o che abbia origine da informazioni ottenute da Lei o da altro utente da parte di terzi (ad eccezione delle informazioni incomplete o inaccurate da noi ricevute o quale conseguenza della nostra negligenza). 

9.4             Lei Lei prende atto del fatto che le comunicazioni elettroniche, internet, le linee telefoniche o altri mezzi di telecomunicazione possono non essere sempre sicuri al 100% nonché del fatto che, le comunicazioni effettuate a mezzo di detti sistemi, possono essere intercettate da soggetti non autorizzati o consegnate non correttamente. Per tale motivo, non possiamo garantire la privacy o riservatezza delle comunicazioni trasmesse a mezzo di detti sistemi anche se provvederemo a porre in essere misure di sicurezza atte ad assicurare e proteggere detti sistemi di comunicazione.

9.5             Decliniamo qualsiasi responsabilità relativamente a richieste da parte sua o dei suoi clienti per danni o perdite derivanti dall' inaccuratezza, incompletezza o natura fuorviante delle informazioni, ad eccezione del caso in cui tali danni e perdite derivino direttamente o indirettamente da negligenza da parte nostra. Facciamo affidamento sulle informazioni fornite da terzi riguardo all’accuratezza e completezza delle Informazioni relative all'investimento della sua Polizza e, ove applicabile, della Polizza dei suoi clienti. 

9.6             A maggior chiarezza, nulla di quanto previsto nei presenti Termini, è volto ad escludere o limitare la nostra responsabilità per il caso di morte o danno alla persona derivante da nostra negligenza, né tanto meno la nostra responsabilità per  fraudolente interpretazioni errate, né alcun altro tipo di responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge o regolamento della Banca Centrale d’Irlanda.  

 

 

9.7          Contraenti

9.7.1            In conformità agli articoli da 9.1 a 9.6, Canada Life, altri membri del Gruppo Great-West LifeCo e membri terzi a noi connessi esclusivamente relativamente alla fornitura del Servizio e l’uso del Sito Web, espressamente escludiamo:

                  (a) ogni e qualsiasi condizione, garanzia ed altro termine che possano diversamente trovare applicazione in forza di legge, common law o principi di equità; e

                  (b) qualsiasi responsabilità per perdita o danno diretto, indiretto o consequenziale subito da Lei in relazione al nostro Sito Web, al Servizio o che possa derivare in conseguenza dell'utilizzo, inabilità di utilizzo o uso del Sito Web, di qualsiasi sito collegato ad esso o di alcuna informazione o altro materiale ivi presente, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi responsabilità per lucro cessante, mancato guadagno o profitti, perdita di opportunità, perdita di dati ed avviamento; e

                 ( c) qualsiasi responsabilità per alcuna delle perdite da Lei subite, ad eccezione delle perdite che sono una prevedibile conseguenza della nostra negligenza o violazione.

9.7.2             Nessuna delle previsioni dei presenti Termini sarà tale da avere effetto sui diritti a Lei spettanti quale consumatore ove acceda al Sito Web ed utilizzi il Servizio, salvo diversamente previsto dalla legge.

 

9.8             Intermediari

9.8.1            In conformità all’articolo 9.5 e 9.6, nei limiti previsti dalla legge, noi, altri membri del gruppo Great-West LifeCo e terzi a noi connessi esclusivamente relativamente alla fornitura del Servizio e l’uso del Sito Web, espressamente escludiamo:

(a)        ogni e qualsiasi condizione, garanzia ed altro termine che possano diversamente trovare applicazione in forza di legge, common law o principi di equità; e

(b)       qualsiasi responsabilità per perdita o danno diretto, indiretto o consequenziale subito da Lei o dal suo cliente in relazione al nostro Sito Web, al Servizio o che possa derivare in conseguenza dell'utilizzo, inabilità di utilizzo o uso del Sito Web, di qualsiasi sito collegato ad esso o di alcuna informazione o altro materiale ivi presente, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi responsabilità per lucro cessante, mancato guadagno o profitti, perdita di opportunità, perdita di dati ed avviamento.

 

10. Proprietà intellettuale

10.1          Qualsiasi marchio, marchio di servizio, nome, nome di dominio, logo, disegno o diritto di riproduzione o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale relativo alle Informazioni, al Sito Web e al Servizio, ivi inclusi i Suoi Dati di Login (la “Proprietà Intellettuale”) è di nostra proprietà. L'uso di ciascuno di tali diritti è da considerarsi riservato. Né Lei né alcuno degli utenti potrà vantare alcun diritto di utilizzo della Proprietà Intellettuale, ad eccezione di quanto previsto dai presenti Termini.

10.2           Lei sarà tenuto a prendere ogni opportuna misura al fine di garantire che né Lei né alcun altro utente faccia copia, riproduca, duplichi, modifichi, adotti, licenzi, ceda o, in alcun altro modo, trasferisca alcuna delle Informazioni dal Servizio ad eccezione di quanto necessario al ragionevole utilizzo da parte sua o per suo conto, o per conto del suo cliente, ove applicabile, in conformità a quanto previsto dai presenti Termini. Lei non dovrà far uso di alcuna sezione del Sito Web per finalità commerciali, senza aver preventivamente ottenuto nostra autorizzazione in tal senso.  

11. Uso delle informazioni e riservatezza

11.1          Nel rispetto dei termini e delle condizioni della nostra Informativa sulla Privacy e, salvo che la relativa divulgazione sia imposta dalla legge o da direttiva o richiesta da parte della Banca Centrale d’Irlanda o altra competente autorità regolamentare, noi faremo quanto ragionevolmente possibile al fine di garantire che le sue informazioni riservate o, ove applicabile, le informazioni riservate dei suoi clienti, in nostro possesso in relazione al Servizio, siano accessibili esclusivamente a noi, ad altri membri nell'ambito del gruppo Great-West LifeCo, ai nostri o loro rappresentanti o società da noi controllate e che le stesse siano trattate ed utilizzate da suddetti soggetti esclusivamente per le finalità ed in modo compatibile all'adempimento dei nostri obblighi nei suoi confronti ai sensi dei presenti Termini.

11.2             Lei sarà tenuto a garantire che le informazioni ottenute da noi e relative ai nostri processi, al Servizio, al software, all'hardware e/o ai sistemi relativi ai presenti Termini, siano trattati da Lei e, ove applicabile, dai suoi clienti, con la massima riservatezza e che non siano rivelati da Lei a terzi, salvo che si tratti di informazioni già di pubblico dominio.

12. Virus, pirateria informatica e altri reati

12.1           Lei non dovrà far uso improprio del Sito Web, consapevolmente introducendo virus, Trojan horses, worms, time bombs, logic bombs, keystroke loggers, spyware, adware o altri materiali che causino danni o frodi informatiche. Lei non dovrà tentare di ottenere accesso non autorizzato al nostro Sito Web, al server sul quale è posizionato il nostro Sito Web o qualsiasi server, computer o database connessi con il nostro Sito Web.  Lei non dovrà effettuare alcun tentativo di pirateria informatica nei confronti del nostro Sito Web.

12.2           In caso di inosservanza del precedente articolo 12.1, Lei commetterà un reato. Noi riporteremo tale violazione alle relative autorità competenti e co-opereremo con tali autorità rivelando la sua identità. In tale ipotesi, il suo diritto a utilizzare il Servizio ed il nostro Sito Web cesserà immediatamente.

12.3           Decliniamo qualsiasi responsabilità in relazione a perdita, danno, costo alcuno che dovesse essere causato da atto di pirateria informatica, virus o altro materiale dannoso alla tecnologia che possa infettare il suo computer, programmi, dati o altro materiale in suo possesso dovuto all'utilizzo da parte sua del Sito Web/Servizio o dovuto all'attività di download da parte sua di qualsiasi materiale ivi disponibile o disponibile a mezzo link o di qualsiasi software a Lei necessario per accedere al Sito Web/Servizio.

13. Link al Sito Web

13.1           Lei potrà creare un link alla nostra homepage, sempre che compia tale operazione in modo legale e legittimo e non danneggi la nostra reputazione o si avvantaggi della stessa. Tuttavia non dovrà creare un link tale per cui possa suggerire forma alcuna di associazione, approvazione o conferma da parte nostra, ove questa non esista.

13.2           Il Sito Web non dovrà essere riportato su alcun altro sito, né Lei potrà creare un link con altra parte del Sito Web, diversa dalla homepage. Ci riserviamo il diritto di ritirare l'autorizzazione a creare un link in qualsiasi momento.

13.3           Qualora Lei volesse utilizzare il materiale Web in modo diverso da quanto sopra previsto, la preghiamo di contattare il nostro Sales Support Team all’ 848 780 601, disponibile dal lunedì al venerdì, o inviare un'email a servizioclienti@canadalifeint.it.

           14. Previsioni Generali

14.1           Qualora alcuna delle previsioni dei presenti Termini dovesse essere dichiarata da alcun Tribunale o autorità competente nulla o invalida, illegittima o inefficace, tale termine, condizione o previsione sarà eliminata dai restanti termini, condizioni e disposizioni che continueranno ad essere pienamente validi ove consentito dalla legge. 

14.2           La mancata richiesta di adempimento da parte nostra di uno dei suoi obblighi di cui ai presenti Termini, o il mancato esercizio da parte nostra dei diritti o rimedi a noi spettanti ai sensi dei presenti Termini, non costituirà rinuncia da parte nostra a detti rimedi o diritti e non la esimerà dal provvedere al relativo adempimento di detti obblighi. La rinuncia da parte nostra a far valere un suo inadempimento non potrà intendersi come rinuncia a far valere qualsiasi successivo inadempimento da parte sua. Ciascuna rinuncia da parte nostra in relazione ai suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini sarà efficace soltanto ove espressamente dichiarata quale rinuncia e notificata come tale a Lei per iscritto.

14.3           Nei presenti Termini i titoli sono utilizzati esclusivamente per convenienza e non potrà essere loro attribuito alcun significato o effetto legale.

14.4           La traduzione in lingua italiana dei presenti Termini è puramente indicativa. In caso di contrasto tra la versione in lingua italiana e quella in lingua inglese dei presenti Termini, la versione in lingua inglese prevarrà. La versione inglese è disponibile presso il Sales Support Team su richiesta. 

14.5           Le telefonate, l'utilizzo del Sito Web e di posta elettronica tra Lei e noi potranno essere monitorati. Tali registrazioni saranno di esclusiva nostra proprietà e potranno essere utilizzate quali prove in caso di controversia.

14.6           I presenti Termini, e qualsiasi documento di cui si faccia menzione negli stessi, (tra i quali, a titolo esemplificativo, la Normativa sulla Privacy) rappresenta l'accordo integrale tra Lei e noi in relazione al suo oggetto e sostituisce qualsiasi precedente accordo, intendimento o impegno tra Lei e noi, sia orale che scritto.

 

14.7           Nessuna delle parti ha fatto affidamento su dichiarazione, garanzia, impegno o promessa rilasciata dall'altra parte o comunque implicita a quanto detto o scritto nel corso di negoziazioni tra Lei e noi, ad eccezione di quanto espressamente previsto dai presenti Termini.

 

  • 15. Feedback & comunicazioni

Nel caso di commenti o reclami relativi al Sito Web o al Servizio, la invitiamo ad utilizzare il numero telefonico l’indirizzo email qui di seguito riportati o a scrivere al Responsabile del Sales Support Team, presso:

Canada Life International Assurance (Ireland)
Irish Life Centre
Lower Abbey Street
Dublino 1
Irlanda

Telefono: 848 780 601

Fax: 848 786 580

Email: servizioclienti@canadalifeint.it

 

Abbiamo specifiche procedure per trattare i reclami, i cui dettagli sono disponibili su richiesta.

  • 16. Legge regolatrice e giurisdizione

16.1           I presenti termini sono regolati dalla legge irlandese.

16.2           Qualsiasi controversia che dovesse sorgere relativamente ai presenti Termini e alla Informativa sulla Privacy sarà soggetta all'esclusiva competenza delle Corti della Repubblica Irlandese.

16.3           Non rilasciamo alcuna garanzia, né espressa né tacita, in merito alla circostanza che la fornitura delle Informazioni o del Servizio al di fuori della Repubblica d'Irlanda sia conforme alle relative leggi o regolamenti locali, né che le Informazioni o il Servizio possano essere legittimamente utilizzati al di fuori della Repubblica d'Irlanda.

16.4           Nessuna delle previsioni dei presenti Termini potrà avere effetto nei confronti dei suoi diritti quale consumatore ove Lei acceda al Sito Web ed utilizzi il Servizio, salvo diversamente consentito dalla legge. Pertanto, in caso di controversia, si applicheranno le norme imperative relative al foro competente e alla legge applicabile.

  1. 17. Intermediari

17.1           Qualifica

Qualora Lei sottoscriva i presenti Termini nella sua qualità di dipendente deve essere edotto della circostanza che sottoscrivendo i presenti Termini Lei sta impegnando al rispetto degli stessi il suo datore di lavoro. Lei garantisce di aver ottenuto ogni e qualsiasi autorizzazione dal suo datore di lavoro in relazione alla sottoscrizione o accettazione dei presenti Termini e dell'Informativa sulla Privacy.